Informaatioteknologiasta apua hoitotyöhön

Virtuaalinen asiakastyö sekä potilaan sähköistä asiointia ja hoitoketjua tehostavat tietojärjestelmät tarjoavat lisäpalveluja terveydenhuollon tarpeisiin.

Viriketoimintaa virtuaalisesti. Nykytekniikka tuo vuorovaikutteisia, terveydenhuoltoa tukevia etäpalveluja ikäihmisille.

Seitsemättä kertaa Turun yliopiston, Turun ammattikorkeakoulun ja Turku Science Park Oy:n yhteistyönä järjestetty Monitori 2012 -seminaari kokosi ICT-taloon terveydenhuollon ja it-alan ammattilaiset maanantaina 23. huhtikuuta.

– Turussa ja Varsinais-Suomessa on laajaa tietotekniikan palvelujärjestelmiin kohdistuvaa yritys- ja kehitystoimintaa sekä niihin liittyvää akateemista tutkimusta ja opetusta. Eri alojen asiantuntijoiden vuoropuhelu mahdollistaa tiiviiden suhteiden luomisen, kertoi puhetta johtanut tietojärjestelmätieteen professori Reima Suomi Turun yliopiston kauppakorkeakoulusta.

Potilas oman vointinsa asiantuntija

Seminaariesitysten aiheet liikkuivat terveydenhuollon ja tietotekniikan rajapinnalla. Tietojärjestelmätoimittaja BCB Medical Oy:n toimitusjohtaja Petteri Viljanen paneutui puheenvuorossaan hoitopolkujen toiminnanohjaukseen.

– Hoitopolkuratkaisut tukevat lääketieteellisen tiedon hallintaa, seurantaa ja jakelua. Niiden avulla yhdenmukaistetaan kirurgisten potilaiden hoitoketjuja ja leikkausprosesseja muun muassa ortopediassa ja neurokirurgiassa.

Asiakaslähtöisyys ja asiakkaan ymmärtäminen ovat nousseet keskeisiksi teemoiksi terveys- ja hyvinvointipalveluiden tuottamisessa. Viljasen mukaan sähköisessä hoitopolun tehostamisessa katse kohdistetaan itse potilaaseen: hän pystyy arvioimaan omaa hoitoon hakeutumisen tarvettaan muun muassa kyselyjen avulla.

– Potilaalle voidaan antaa internetissä ohjeistusta esimerkiksi leikkaukseen valmistumiseen ja myöhemmin kuntoutukseen. Se toimii myös asiakastyytyväisyyspalautteen keräämisen kanavana.

Video tuo palvelut kotiin

Projektipäällikkö Heidi Tuominen Turun ammattikorkeakoulusta ja Videra Oy:n asiakkuuspäällikkö Erja Kantola kertoivat uusien sähköisten palvelualustojen jalkauttamisesta kotihoidon arkeen.

Turun ammattikorkeakoulu on mukana VIRTU-hankkeessa, joka pyrkii tukemaan saaristossa asuvien ikäihmisten kotona asumista ja sosiaalista vuorovaikutusta sekä parantamaan heidän elämänlaatuaan ja turvallisuuttaan.

– Yhteydenpito onnistuu helppokäyttöisellä videoneuvottelulaitteella, jonka avulla ryhmä ihmisiä voi nähdä ja kuulla toisensa samanaikaisesti. Laitteita on asennettu tähän mennessä hieman alle sata Itämerten alueen saaristokuntiin, Tuominen esitteli.

Hankkeen teknologiatoimittajana toimii Videra Oy, joka vastaa Elisa-konsernin visuaalisen kommunikaation ratkaisuista.

– Tavoitteenamme on kehittää kustannustehokkaita avo- ja tukihoitopalveluja sekä kasvattaa alueellista tasa-arvoa. Videokuvayhteyden avulla vanhus voi keskustella läheistensä ja kotihoidon henkilöstön kanssa. Uuden teknologian hyödyntäminen helpottaa jokapäiväisten asioiden hoitamista etänä, Kantola kertoi.

Monitori-seminaarissa puhuivat lisäksi myyntipäällikkö Pirjo Nissinen-Kiviranta (Fujitsu Finland Oy), asiantuntija Timo Huttunen (Yritys-Eurooppa / Enterprise Europe Network), Head of R&D Anne Marie Kanstrup (University College of Northern Denmark) ja aluejohtaja Samuli Salanterä (Suomen Terveystalo Oy).

>> Liiketoimintaa turvallisesta ikääntymisestä? Lue lisää UTUonlinen artikkelista.

Aleksi Rajamäki, kuva: ebayink

Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä 1.0 Suomi -lisenssillä.

Julkaistu 24.04.2012 13:21, päivitetty 24.04.2012 18:10